Calabrio WFM MyTime

Calabrio WFM MyTimeには、Androidバージョン5.0以上が必要です

Calabrio WFM MyTimeは、完全に機能するインタラクティブアプリケーションであり、CalabrioWFMソリューションのユーザーが作業スケジュールを表示および管理できるようにします。 Calabrio WFM MyTimeアプリは、クラウドおよびオンプレミスのインストールと互換性があり、ユーザーはいつでもどこからでもスケジュールを確認および管理できます。

ユーザーは、日ごと、週ごと、または月ごとにスケジュールを表示できます。明確でシンプルなページを使用して、ユーザーは、昼食の予定時刻、終了時間、残業時間など、1日のすべてのアクティビティを明確に確認できます。チームメンバーのスケジュールを表示することも可能で、会議やその他のアクティビティを簡単に調整できます。

ユーザーは、病気による欠勤を簡単に通知したり、休暇をリクエストしたり、リクエストのステータスを確認したりできます。高度でありながら使いやすい機能には、可用性とシフトトレードの設定も含まれます。可用性の設定は多くのエージェントにとって優れた機能ですが、特に学生など、勤務時間を変更できる必要があるパートタイム労働者にとっては優れた機能です。強力なシフトトレーディング機能により、ユーザーは数回の指で触れるだけで、同僚との作業時間を自分のライフスタイルに合わせてすばやく調整できます。エージェントにとっては優れた機能であり、スーパーバイザーにとっては大幅な時間の節約になります。当然、通知とメッセージを表示できるため、変更をすばやく知ることができます。

注意：このアプリを使用する前に、顧客のIT部門は、エージェントがインターネットからMyTimeにアクセスできるようにする必要があります。